Я проголосовал на mmotop, но не получил награду

[Naurman]

Добрый день, На MMOTOP по ошибке закинул голоса не по нику а по логину аккаунта. Можно это как-то исправить?
Самый первый который был на Handyou был правильный, последующие как раз таки на логин аккаунта

 

[Elodevlir]

Добрый день, На MMOTOP по ошибке закинул голоса не по нику а по логину аккаунта. Можно это как-то исправить?Посмотреть вложение 12828
Самый первый который был на Handyou был правильный, последующие как раз таки на логин аккаунта

Здравствуйте! В течении часа придут

 

[Naurman]

Спасибо

 

[Aya]

Добрый день! Голосую каждый день, но такая картина. Такое уже было год назад, сейчас повторяется. Не отображаются голоса в ЛК.
Думал временно, но до сих пор не вижу голоса свои.
Choodo Legion x100

 

[Elodevlir]

Добрый день! Голосую каждый день, но такая картина. Такое уже было год назад, сейчас повторяется. Не отображаются голоса в ЛК.
Думал временно, но до сих пор не вижу голоса свои.
Choodo Legion x100

Посмотреть вложение 12971

Здравствуйте! Нам известно о проблеме, разработчики занимаются исправлением проблемы

 

[Chinnchoppa]

Здравствуйте уважаемая администрация , случайно проголосовал за сервер в надежде получить большее кол-во токенов , будьте добры, помогите вернуть токены, ибо я не получил их, хотя думал что если буду голосовать то получу ((
Ник Xinarium

 

[Aya]

Добрый день! Голосую каждый день, но такая картина. Такое уже было год назад, сейчас повторяется. Не отображаются голоса в ЛК.
Думал временно, но до сих пор не вижу голоса свои.
Choodo Legion x100

Посмотреть вложение 12971

На какое-то время проблема была решена, но теперь снова "я не голосовал". При подведении результатов возможно недоразумения? Просто если мои голоса в момент Х будут не учтены по причине "известной проблемы, которая не была решена разработчиками" то я не вижу смысла заходить каждый день туда и заниматься бесполезными действиями.

 

[Shlemer]

Здравствуйте уважаемая администрация , случайно проголосовал за сервер в надежде получить большее кол-во токенов , будьте добры, помогите вернуть токены, ибо я не получил их, хотя думал что если буду голосовать то получу (( Ник Sindrogosxd

 

[Elodevlir]

Здравствуйте уважаемая администрация , случайно проголосовал за сервер в надежде получить большее кол-во токенов , будьте добры, помогите вернуть токены, ибо я не получил их, хотя думал что если буду голосовать то получу ((
Ник Xinarium

Здравствуйте!

Мы начисляем награды исключительно за основании статистики mmotop. Если Вы точно уверены, что проголосовали, но награду не получили, то сначала заходим в личный кабинет mmotop в раздел "Голоса" и ищем в статистике имя персонажа и игровой мир.

Дальше возможно только два варианта:
1. Если в разделе "Голоса" нет имени персонажа, за которого вы голосовали, то вам нужно выяснить у mmotop причину этого недоразумения, написав им тикет;
2. Если в разделе "Голоса" есть имя персонажа и указан верный игровой мир, то нужно создать заявку в этой теме по форме: Дата голосования - Игровой мир - Имя персонажа. Обязательно приложите скриншот ваших зачтённых голосов в личном кабинете mmotop. Скриншоты заливать на наш хостинг картинок.

Обращаю ваше внимание, если при голосовании Вы ошиблись игровым миром или именем персонажа, то администрация не рассматривает такие заявки! Будьте внимательны при голосовании!
UPD: с некоторых пор мы оказываем поддержку при ошибочном платном голосовании. Если Вы ошиблись игровым миром или именем персонажа при платном голосовании, можете оставить тут заявку - мы проверим информацию и начислим бонусы.

 

[Elodevlir]

Здравствуйте уважаемая администрация , случайно проголосовал за сервер в надежде получить большее кол-во токенов , будьте добры, помогите вернуть токены, ибо я не получил их, хотя думал что если буду голосовать то получу (( Ник Sindrogosxd

Здравствуйте!

Мы начисляем награды исключительно за основании статистики mmotop. Если Вы точно уверены, что проголосовали, но награду не получили, то сначала заходим в личный кабинет mmotop в раздел "Голоса" и ищем в статистике имя персонажа и игровой мир.

Дальше возможно только два варианта:
1. Если в разделе "Голоса" нет имени персонажа, за которого вы голосовали, то вам нужно выяснить у mmotop причину этого недоразумения, написав им тикет;
2. Если в разделе "Голоса" есть имя персонажа и указан верный игровой мир, то нужно создать заявку в этой теме по форме: Дата голосования - Игровой мир - Имя персонажа. Обязательно приложите скриншот ваших зачтённых голосов в личном кабинете mmotop. Скриншоты заливать на наш хостинг картинок.

Обращаю ваше внимание, если при голосовании Вы ошиблись игровым миром или именем персонажа, то администрация не рассматривает такие заявки! Будьте внимательны при голосовании!
UPD: с некоторых пор мы оказываем поддержку при ошибочном платном голосовании. Если Вы ошиблись игровым миром или именем персонажа при платном голосовании, можете оставить тут заявку - мы проверим информацию и начислим бонусы.

 

[Elodevlir]

На какое-то время проблема была решена, но теперь снова "я не голосовал". При подведении результатов возможно недоразумения? Просто если мои голоса в момент Х будут не учтены по причине "известной проблемы, которая не была решена разработчиками" то я не вижу смысла заходить каждый день туда и заниматься бесполезными действиями.

Если речь о ТОП3, то на это не повлияет. Проблема только с отображением в лк.

 

[Houterbona]

Здравствуйте, сегодня голосовал, токены не пришли можете исправить пожалуйста. Ник Deepins uwowx5

 

[Elodevlir]

Здравствуйте, сегодня голосовал, токены не пришли можете исправить пожалуйста. Ник Deepins uwowx5

Посмотреть вложение 13112

Здравствуйте! Персонажа Вы создали после голосования, поэтому награда не пришла.
Исправили, в течении часа придут.

 

[Houterbona]

Здравствуйте! Персонажа Вы создали после голосования, поэтому награда не пришла.
Исправили, в течении часа придут.

а в рейтинге отобразится?

 

[Elodevlir]

Посмотреть вложение 13156
а в рейтинге отобразится?

Пока нет. Нам известно о проблеме, разработчики занимаются исправлением проблемы

 

[45region]

Добрый день и с новым годом Вас!!! Не пришла награда за топ 3 смс голосований Vikysik Lich King x1

 

[45region]

Добрый день и с новым годом Вас!!! Не пришла награда за топ 3 смс голосований Vikysik Lich King x1

Не актуально! Награда пришла через день!

 

[Oriath]

Добрый день, проголосовал на логин, вместо ника. Так как в мобильной версии указывается кривая форма. Ник Naherz

 

[Elodevlir]

Добрый день, проголосовал на логин, вместо ника. Так как в мобильной версии указывается кривая форма. Ник Naherz

Здравствуйте! Исправили, в течении часа придут

 

[fatanas]

Здравствуйте занял 1 место Fatana бонусы не начислены не понимаю почему