Многие из вас, дорогие друзья, скорее всего хоть раз задавались вопросами из ряда: «а что делает гм?», «а кто такой хелпер?», «как стать модератором?», «почему я написал администратору, а оказалось, что не тому, и как их вообще различать?», «как происходит карьерный рост на проекте?». Сегодняшней статьей я попытаюсь ответить на эти вопросы, показать всё это Вам со стороны администрации и надеюсь, что благодаря этому у Вас отпадут многие из Ваших вопросов.
Условно всю администрацию можно разделить на старшую администрацию, администрацию игровых миров, участников Отдела Развлекательных Мероприятий, тестеров и разработчиков. Первая группа покровительствует над всем проектом, но в каждом, отдельно взятом направлении, вторая группа управляет и развивает свой игровой мир, третьи занимаются развлечением игроков посредством всевозможных игровых и форумных мероприятий, а последние занимаются нахождением и исправлением багов, реализацией нового контента. Рассказывать начну с привычной для меня «стихии», а именно, с участников администрации игрового мира.
Итак, начнем с «первой ступени» состава администрации, а именно, с модераторов и хелперов. Должности различаются лишь углублением в работе: модератор больше следит за чатом, а хелпер больше отвечает на вопросы игроков, поступившие через систему запросов, но в целом они являются очень похожими, поэтому условно объединим их в одну позицию. Эта «ступень» является начальной на нашем проекте и создана для проверки того, справляются ли с должностью новички. Для того, чтобы попасть на эту должность, Вам нужно написать максимально правильное, точное и интересующее резюме в теме набора на данную должность, а не пытаться попасть сюда через систему внутриигровых запросов, как это часто делают некоторые игроки. По этой причине особых возможностей данная должность не имеет, как в игре, так и на форуме. Как правило, модератор имеет только команду на мут и просмотр/закрытие игровых запросов (тикетов), а в обязанности входит ответ на эти самые запросы и мониторинг ЛФГ. Так как у данной должности обычно даже нет команды на включение ГМ режима, то настоятельно рекомендую не отвлекать человека 85/90-го лвла, находящегося в локации «Остров ГМ» с гильдией «Администрация сервера» вопросами «А как ты туда попал?», так как это модератор первого уровня доступа.
Продолжение читайте в нашем блоге.
