Здравствуйте. Я вам уже в двух местах написал, что имеет смысл обратиться в поддержку интеркассы, если там выдают такие сообщения. Я всё таки не специалист их поддержки и вряд ли смогу ответить в чём именно проблема на их стороне.
Что касается второго вопроса. Эфир - это то, за что на МОП и ЛК реалмах можно купить у вендоров предметы. Некая донатная валюта скажем так, которая есть только в игре. Она была раньше всех. На реалмах типа х125, х30, х100моп она стоит по 2.2 рубля за эфирку примерно. На реалмах типа х1 по 4.4 рубля за эфирку т.к. это реалмы, где сложно всё доставать, поэтому и донат там дороже, чтобы нельзя было одеться легко за донат и нагибать всех, кто ещё не успел нафармить. На фан реалмах и крейзи эфирка стоит 1.1 рубль т.к. это фановые реалмы, там всё должно быть легко.
Токены - это монеты личного кабинета (нововведение последних лет), за них можно купить эфир (соотношение 1 токен - 1 рубль примерно и конвертируются токены в эфир по тому курсу, который я описал выше), за них вы можете взять услуги в личном кабинете, либо перевести их в эфир на реалмы. Также на Легионе вы можете купить шмотки только за токены.
Почему так сложно? Сначала был эфир, но потом появился разраб личного кабинета, который сделал донат напрямую из личного кабинета, при этом чтобы юзерам было проще, разраб сделал универсальную валюту личного кабинета (токены), которая позволяет и оплатить что-то в личном кабинете и купить за неё эфир. Мы сейчас находимся в переходной фазе, когда доделают всё в личном кабинете, что было запланировано (ещё очень не скоро), мы конвертируем эфир у игроков в сумках в токены (или дадим возможность сдать эфирки из сумки и получить токены) и останемся только с одной валютой токенами.