Пропали все персонажи

[superuser007]

1. 7.3.5 х100
2. Персонажей было много (10) разных Mongel, Moongel, Mooongel основной персонаж шаман упакованный по самое не балуйся, все остальные как Паладин, Вар, Рога и тд. одеты + -
3. Логин аккаунта Mongel, почта shaman.topchik@mail.ru
4. Последний раз заходил приблизительно в феврале, сейчас хотел немного побегать но не смог зайти.
5. Где то февраль - май 2022, есть письмо с сменой пароля (21 год), так как играю по настроению и времени (скрин приложу ниже)
6. В личный кабинет попасть не могу

 

[Elodevlir]

Здравствуйте! Не актуально? Вижу, что был недавний вход в игру

 

[superuser007]

Актуально, войти не могу

 

[superuser007]

как будто украли акк, хз как, антивирус стоит, раньше играл только с айпи который на 209 заканчивается, восстановление пароля не срабатывает, написано что моей почты нет в базе, а по логину не могу восстановить, на почту не приходит сброс пароля

 

[Elodevlir]

Ранее по этому аккаунту было обращение на смену почты. Сменой почты занимается администратор https://forum.uwow.biz/members/agis.8664/
Напишите пожалуйста ему в лс и расскажите в деталях информацию, что поможет доказать, что Вы владелец аккаунта.