Uwow
This is a sample guest message. Register a free account today to become a member! Once signed in, you'll be able to participate on this site by adding your own topics and posts, as well as connect with other members through your own private inbox!
перепутал сумму и бонусы не пришли
- Автор темы ponterist07
- Дата начала
- Статус
аккаунт ponterist
хорошо
Разработчик просил подсказать, что именно значит "перепутал сумму"?
Здесь вы пишете, что хотели 550, по логам вижу, что действительно 3 раза вы доходили до стадии оплаты 550 токенов за вчера. Но что значит "перепутал сумму"?
На скрине у вас вроде бы 611,50, то есть сумма с комиссией.
купил 550 токенов, оплата была 594 + комиссия вышло больше 611, подумал что то не так, подумал что 1 токен = 1 рубль и отправил 550.
Не понимаю, откуда у вас тогда чек на 611,50, если вы отправили 550?
+ коммисия с юмани там же написано в скриншоте 61.50
То есть вы брали 550 токенов, вам написало, что надо отправить 594, но вы в итоге отправили 550 и с комиссией эти 550 превратились в 611,5?
Я теперь всю цепочку понял?
верно
верно
Подскажите пожалуйста, а на почту от фрикассы ничего не приходило? Ну типа "сформирован заказ" или что либо ещё? Нужна эта информация.
письма нету
я указал не тот эмеил к которому привязан аккаунт, на обоих почтах нет письма
если я указал другой эмеил когда оплачивал туда должны были придти? ну не чек а токены на аккаунт
Ситуация такая оплатил 550 рублей а нужно было 594 через Freekassa payment system указал эмеил ponterist97@mail.ru а нужен на аккаунт noangell777@mail.ru. Чеков на обоих почтах нету от Freekassa payment system. Токены на оба аккаунта не пришли. На аккаунт ponterist97@mail.ru токены не нужны! От юмани есть чек что платёж переведён.
Можете вот это сообщение передать разработчикам.
Вложения
Решили вопрос, там на 510 токенов получилось отправленных вами средств, Блэк вам их зачислил. Проверьте, если всё ок, то отпишитесь - я закрою тему
- Статус
